Son Güncelleme: 20.07.2026
İzmir Tesisatçısı ("Şirket") olarak, müşterilerimizin, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca toplanan, işlenen ve aktarılan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Sitemiz üzerinden bize ulaştığınızda veya hizmet aldığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve hizmetin sunulacağı adresiniz.
- İşlem Güvenliği Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde alınan IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri.
- Talep/Şikayet Bilgileri: İletişim formuna veya teklif talebine yazdığınız mesajlar ve detaylar.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
- Tesisat, montaj, bakım ve arıza giderme hizmetlerimizin adresinizde sunulabilmesi ve servis kaydı oluşturulması.
- Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza fiyat teklifi sunulması.
- Müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla sizinle iletişim kurulması ve destek sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (fatura düzenlenmesi, vergi süreçleri).
- Hizmet kalitemizin artırılması, analiz yapılması ve web sitemizin güvenliğinin sağlanması.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere; ayrıca servis süreçlerinin koordine edilmesi amacıyla usta/teknisyen ekiplerimizle sınırlı ve ölçülü olarak aktarılabilecektir. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.
4. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@izmirtesisatcisi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.